• La herramienta, disponible a través de WhatsApp y en varios idiomas, brinda información y recomendaciones para planear experiencias turísticas en Chiapas.
Tuxtla Gutiérrez,
Chiapas.- En el marco del Día Mundial del Turismo, el secretario de Turismo en
Chiapas, Segundo Guillén Gordillo, encabezó la presentación y lanzamiento de
“Balam: Chiapas te GuiA”, un asistente virtual de viajes con Inteligencia
Artificial que busca facilitar a visitantes y turistas el acceso a información
para planear y disfrutar su estancia en el estado.
A través del
número de WhatsApp 961 136 4640 y con disponibilidad en varios idiomas, Balam
ofrece información y recomendaciones sobre destinos naturales, zonas
arqueológicas, Pueblos Mágicos, gastronomía y experiencias turísticas, además
de costos, itinerarios y consejos locales, de acuerdo con los intereses de cada
visitante.
Durante la
presentación, Guillén Gordillo destacó que Balam no busca sustituir a las y los
guías de turistas ni a prestadores de servicios, sino convertirse en una
herramienta complementaria que contribuya a modernizar la atención turística y
responder a las nuevas formas en que las personas consultan información y
organizan sus viajes.
"Balam: Chiapas te GuiA" representa un nuevo punto de encuentro entre tecnología y turismo, donde una conversación puede convertirse en el inicio de una experiencia para descubrir la riqueza natural, cultural y gastronómica del estado.


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