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En febrero de 2020 el titular de la SMyT, Aquiles Espinosa García, dio a conocer la emisión del acuerdo por el cual se actualizan las tarifas del transporte público de cada modalidad en Chiapas, que da cumplimiento a las acciones del Plan Estatal para el Reordenamiento del Transporte y Mejoramiento de la Movilidad Urbana.
Las tarifas publicadas son para las modalidades de pasajeros tipo colectivo urbano, suburbano; de pasajeros tipo taxi; de carga de materiales de construcción a granel; y especial de grúa, por lo que la dependencia exhorta a los concesionarios y permisionarios a aplicar correctamente el cobro del servicio en la entidad.
Para el servicio de pasajeros tipo taxi en la capital chiapaneca, la SMyT pone a disposición de las y los usuarios una herramienta de cobro sugerido que permite el cálculo de las tarifas establecidas en los recorridos dentro de la ciudad y se puede consultar en línea en https://smyt.chiapas.gob.mx/
Cabe señalar que el Reglamento de la Ley de Movilidad y Transporte del Estado de Chiapas dispone en el Título Octavo: De la Vigilancia, Inspección y Supervisión del Servicio Público de Transporte, las causas de infracción y las sanciones correspondientes.
La Secretaría de Movilidad y Transporte invitó a los usuarios a denunciar irregularidades en el servicio público de transporte, a través de la línea telefónica 800 999 9974 en horario de 08:00 a 16:00 horas o al correo electrónico denuncias@smyt.chiapas.gob.mx las 24 horas.
Al mismo tiempo señaló que ya se trabaja en un ordenamiento del transporte en Chiapas que, en una primera etapa, se implementará en la ciudad capital, en respuesta a la demanda de la población y en atención a la instrucción del gobernador Rutilio Escandón Cadenas, de ofrecer un mejor servicio público de transporte a las y los usuarios.
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