* A
través de la página http://citamedicadigital.imss.gob.mx
* La estrategia también favorece productividad
en empresas.
* Se
reducen tiempos de espera sin demeritar calidad en la atención.
BAJA
CALIFORNIA
Redacción/Quihubole!!!
MEXICALI,
a 9 de febrero de 2018.- Obtener una cita con el médico familiar en el Instituto
Mexicano del Seguro Social (IMSS) dejó de ser un trámite engorroso como
resultado del programa de simplificación y modernización que lleva a cabo la
dependencia y se logra en pocos minutos a través de la App IMSS Digital o en la
página www.imss.gob.mx
Desde
su implementación, se ha incrementado el nivel de satisfacción de usuarios de
esa herramienta tecnológica, ya que les permite asegurar un espacio de atención
desde una computadora o Smartphone a cualquier hora los 365 días del año.
Así lo
destacó el delegado de la dependencia en Baja California y San Luis Río
Colorado, Sonora, maestro Francisco Iván Beltrones Burgos, quien agregó que la
estrategia también favorece las actividades productivas porque los trabajadores
acuden a un horario específico para ser atendidos y así se reincorporan en
menor tiempo a sus labores.
Detalló
que la Cita médica digital es parte de un proceso de mejora integral a los
servicios del Instituto tendiente a reducir tiempos de espera principalmente en
áreas médicas, sin descuidar la calidad en la atención que merecen los
derechohabientes.
Recalcó
que la institución está emigrando a sistemas digitales varios trámites que
anteriormente sólo era posible realizar de manera presencial, prueba de ello es
que a nivel nacional se han efectuado 192 millones de trámites no presenciales
y la App IMSS Digital es la que más se ha descargado entre las dependencias del
Gobierno de la República con 2.2 millones.
Explicó
que para solicitar citas médicas se habilitó la página de Internet http://citamedicadigital.imss.gob.mx
pero
también a través de un teléfono móvil los derechohabientes pueden hacerlo.
“Solo necesita tener a la mano la CURP, el número de Seguridad Social y un
correo electrónico para gestionar su cita”, precisó.
La
obtención de citas médicas por medios digitales -puntualizó el funcionario
federal-, conlleva un compromiso del derechohabiente, ya que debe acudir 15
minutos antes del horario pactado, de lo contrario el propio sistema la cancela
automáticamente y el espacio se canaliza a otra persona.
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