Con el objetivo de apoyar a las y los acreditados en la conservación
de su principal patrimonio -la vivienda- ante la pérdida su relación laboral o
la disminución de sus ingresos, en 2020 el Instituto del Fondo Nacional de la
Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) benefició a 2 millones 162 mil 785
acreditados a través de las distintas soluciones de pago contempladas en el
nuevo Modelo de Cobranza Social implementado por la actual administración.
Durante el año, el Infonavit reestructuró 616 mil 930
financiamientos. Del total, 454 mil 375 a través de Solución a tu Medida; 21
mil 809, con Borrón y Cuenta Nueva; 50 mil 226, por el Dictamen de Capacidad de
Pago; 84 mil 118 correspondieron a ajustes bajo el esquema Apoyo por Paro
Técnico; y 6 mil 402, a otras soluciones de pago.
Adicionalmente, con el objetivo de proteger la economía de las y
los acreditados, el Infonavit otorgó 715 mil 264 prórrogas de pago por pérdida
de la relación laboral, realizó ajustes a la baja en las mensualidades de 273
mil 393 acreditados a través del Fondo de Protección de Pago, convirtió 74 mil
338 créditos originados en VSM a pesos, benefició a 28 mil 989 trabajadores con
descuentos por liquidación anticipada y apoyó a 453 mil 871 trabajadores con
las medidas emergentes ante la situación adversa ocasionada por la emergencia
sanitaria por Covid-19.
De acuerdo con el nuevo Modelo de Cobranza Social las y los
acreditados que enfrentan dificultades para realizar el pago de su hipoteca
tienen a su disposición las siguientes soluciones:
· Fondo de Protección de Pagos. Es un fondo que se conforma con
las aportaciones que se integran de los créditos originados a partir de enero
de 2009, equivalente al 2% de su pago mensual, que ya está incluido en el
descuento por nómina. Durante seis meses el Instituto completa la mensualidad
del crédito, sujeto a una aportación realizada por el acreditado del 10% sobre
el factor REA (Régimen Extraordinario de Amortización) más las comisiones
correspondientes. Aplica para créditos originados a partir de enero de 2009.
Este beneficio se puede obtener durante 6 meses cada 5 años.
· Solución a Tu Medida. Ante la disminución de ingresos por parte
del acreditado, durante 12 meses se otorga una reducción temporal en el factor
de pago (con un complemento de pago a cargo del Infonavit). Este beneficio es
renovable por las veces que el acreditado lo necesita. Aplica a créditos
originados en VSM y en pesos entre 2014 y 2017.
· Dictamen de Capacidad de Pago. Ante una disminución de ingresos
por parte del acreditado, durante 12 meses se ofrece una reducción temporal en
el factor de pago tomando como base el ingreso y gasto del trabajador. Aplica a
todos los créditos originados en VSM a través de un convenio privado.
· Borrón y Cuenta Nueva. Por situaciones de pérdida de empleo o
incapacidad de pago, cuando los acreditados acumulan pagos omisos que no
requieren de una reestructura o un apoyo especial por parte del Infonavit, se
ofrece la capitalización de los omisos del crédito en el saldo insoluto del
financiamiento.
· Apoyo para Pensionados y Jubilados. Ante la jubilación del
acreditado, se ofrece la sustitución del último salario registrado como base de
pago del acreditado, por el monto de su pensión. Solo aplica a créditos en VSM
y está condicionado al pago mensual.
· Apoyo por Paro Técnico. Consiste en una reducción del 25% del
pago mensual, por un periodo de hasta 12 meses, en caso de que la empresa en la
que labore el acreditado se encuentre en paro técnico. Aplica en todos los
créditos originados en VSM, a todos los acreditados que pagan bajo el Régimen
Ordinario de Amortización (ROA) y con factor de pago fijo.
· Responsabilidad Compartida. Convierte los créditos originados en
VSM a pesos, con el objetivo de que la y el acreditado sepan cuál será su monto
por pagar en lo que resta del crédito sin que su saldo siga incrementándose con
base en el incremento anual del salario mínimo.
· Descuento por Liquidación Anticipada. Ofrece a las y los
acreditados que cuentan con un crédito mayor a 10 años un descuento para que
liquiden de manera anticipada el saldo total de su crédito.
Las y los acreditados que enfrenten dificultades para pagar su
crédito, podrán tener acceso a las soluciones de pago que el Infonavit ofrece,
a través del portal institucional (www.infonavit.org.mx)
en la ruta Inicio>Derechohabientes>Tengo un crédito>Soluciones para
ti. También pueden comunicarse a Infonatel (800 008 3900), para recibir
asesoría y proteger su patrimonio familiar.
El Infonavit es una institución de solidaridad, servicio y
seguridad social del Estado, que tiene como objetivo otorgar crédito barato y
suficiente para que las y los trabajadores del sector formal puedan acceder a
una vivienda adecuada y formar un patrimonio. Asimismo, es la hipotecaria más
grande en América Latina y la cuarta en el mundo, desde su creación en 1972 a
la fecha, el organismo ha colocado más de 11 millones de créditos en México.
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