Baja California, martes 10 de
Noviembre 2015.- La Procuraduría Federal
del Consumidor delegación Baja California (PROFECO), informó que durante los
días que contempla el programa Federal “El Buen Fin”, del viernes 13 al lunes
16 de noviembre, se atenderá con un horario extendido de 9:00 de la mañana a las 21:00 horas, donde
se trabajará con el objetivo de evitar abusos contra las y los consumidores.
Para lo cual el delegado Julio Felipe García Muñoz, detalló que se
instalarán módulos permanentes que tendrán como fin brindar información de
utilidad para los consumidores, estarán en principales plazas comerciales del
Estado, Tijuana plaza Rio; Ensenada Macro plaza del Mar; Mexicali plaza
galerías del Valle.
Un grupo de brigadistas estarán en los 5 Municipios del Estado
brindando asesorías a las y los consumidores, Tijuana plaza Paseo 2000 y Macro
plaza, Mexicali, Plaza Cachanilla, Plaza Carranza, Plaza San Pedro, Plaza Nuevo
Mexicali; Rosarito Plaza Pabellón; Tecate Plaza los Encinos; Ensenada Macro
plaza del mar.
García Muñoz indicó que existe un micrositio del Buen Fin,
www.elbuenfin.profeco.gob.mx que es una herramienta tecnológica que permite dar
información oportuna a las y los consumidores para tomar una decisión
inteligente e informada, en este portal se encontrarán la herramienta de Quien
es Quien en los precios, que en esta ocasión más allá de los 3 mil productos que
de manera natural u ordinaria levanta la procuraduría se incorporaron 460
productos electrónicos y electrodomésticos que son levantados exprofeso para el
Buen Fin y que están perfilados a los productos que de manera general se
consumen en esta fecha.
El funcionario informó que
estará a la disposición de los usuarios, Concilia-net que es una herramienta
que permite presentar quejas en línea a través del
www.concilianet.profeco.gob.mx y así poder resolver cualquier conciliación a
través de la comodidad de su casa y sin tener que presentarse en las oficinas.
El delegado detalló que durante estos días se estará implementando la
herramienta de PROFECO en 30, donde el consumidor al momento de reportar un
abuso o incumplimiento por parte de algún proveedor, la procuraduría actuará de
manera inmediata y acudirá al establecimiento denunciado para ello pone a la
disposición de todos los consumidores, el teléfono del consumidor
01-800-468-87-22; Tijuana 684-94-01; Rosarito (661) 614-96-38; Ensenada (646)
178-85-73, con un horario de atención 9:00 de la mañana a 21:00 horas.
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